Yasal Bilgilendirme Merkezi

Şeffaflık ilkemiz gereği tüm hak ve sorumluluklarımız aşağıda belirtilmiştir.

Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Son Güncelleme: 06.12.2025

Togris 3D, müşterilerinin gizliliğini en üst seviyede tutmayı taahhüt eder. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Veri Toplama Yöntemleri

Hizmetlerimizi kullanırken sizden aşağıdaki bilgileri talep edebiliriz:

Kimlik Bilgileri (Ad, Soyad)
İletişim Bilgileri (E-posta, Telefon, Adres)
Sipariş Detayları (Yüklenen STL dosyaları, 3D model verileri)

                     Güvenlik Notu: Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda asla saklanmaz. Ödeme işlemleri lisanslı ödeme kuruluşları (Iyzico/PayTR vb.) üzerinden şifreli olarak gerçekleşir.
                

2. Çerezler (Cookies)

Sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerezler, tarayıcınız tarafından cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Standart Sözleşme

Madde 1 - Taraflar

SATICI: Togris 3D San. Tic. Ltd. Şti.
ADRES: Adapazarı/Sakarya
ALICI: Togris.com üzerinden sipariş veren müşteri.

Madde 2 - Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

İptal ve İade Koşulları

Önemli Bilgilendirme

Togris 3D olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Ancak işimizin doğası gereği (Özel Üretim), bazı istisnai durumlar bulunmaktadır.

1. Hazır Ürünler

Mağazamızdan satın aldığınız stoklu (hazır) ürünleri, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması şartıyla 14 gün içinde koşulsuz iade edebilirsiniz.

2. Özel Baskı Hizmeti (Custom Print)

                    Dikkat: Sizin gönderdiğiniz dosyalara (STL/OBJ) göre özel olarak üretilen ürünlerde, cayma hakkı kullanılamaz.
                

Ancak, üründe bizden kaynaklı bir üretim hatası (kırık, yanlış baskı, malzeme hatası) varsa, koşulsuz olarak ücretsiz yeniden üretim yapılır.

KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Togris 3D olarak kişisel verilerinizi mevzuata uygun şekilde işliyoruz.

Hangi Verilerinizi İşliyoruz?

Sipariş sürecini yönetmek, fatura kesmek ve kargo işlemlerini tamamlamak amacıyla temel kimlik ve iletişim verileriniz işlenmektedir.